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RGPD

Politique de confidentialité - Règlement général de la protection des données clients

Nous prenons très au sérieux le respect de votre vie privée : vos informations personnelles resteront confidentielles, ne seront ni louées ni vendues à des tiers et serviront uniquement à vous faire bénéficier pleinement des avantages réservés aux Membres Events Lab.

Avis de confidentialité
La confidentialité des données revêt une grande importance pour EVENTS LAB et nous tenons à adopter une attitude ouverte et transparente dans le cadre de notre traitement de vos données personnelles.

Nous avons ainsi établi des directives visant à régir le traitement et la protection de vos données personnelles.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
La société belge EVENTS LAB est responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez conformément à la loi en vigueur sur la protection des données.

Où stockons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont conservées dans l’Espace économique européen (« EEE ») mais pourraient également être transmises à, et traitées dans un pays en dehors de l’EEE. Dans le cas d’un transfert de vos données personnelles, ce dernier aura lieu conformément aux lois applicables.

Pour les transferts en dehors de l’EEA, EVENTS LAB utilisera des Clauses Contractuelles Types ainsi qu’une Protection Visuelle comme mesures de protection pour les pays ne faisant l’objet d’aucune décision d’adéquation de la part de la Commission européenne.

Qui a accès à vos données ?
Vos données pourraient être partagées au sein du groupe EVENTS LAB (pour de plus amples informations sur les sociétés du groupe EVENTS LAB, veuillez-vous reporter aux comptes annuels. Nous ne communiquons, ne vendons et n’échangeons jamais vos données personnelles à/avec des tiers à des fins commerciales en dehors du groupe EVENTS LAB.

La société EVENTS LAB s’occupe uniquement du traitement des données personnelles et les traite au nom de la société.

Les données transmises à des tiers seront utilisées exclusivement dans le but de vous fournir nos services. Vous trouverez les différentes catégories de tiers concernées sous chaque procédure spécifique ci-dessous.

Quelle est le fondement juridique du traitement ?
Pour tout traitement de données personnelles que vous nous fournirez, nous vous indiquerons si la fourniture de données personnelles est statutaire ou nécessaire pour conclure un contrat et si elle est obligatoire et quelles pourraient être les conséquences si vous choisissez de vous y opposer.

Quels sont vos droits ? – Droit d’accès :
Vous avez le droit de demander à tout moment des renseignements sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez contacter EVENTS LAB afin qu’elle vous transmette vos données personnelles par e-mail.

Droit de portabilité :
À chaque fois que EVENTS LAB traitera vos données personnelles de manière automatisée suite à votre consentement ou à un accord, vous aurez le droit de demander à ce qu’une copie de vos données vous soit transférée ou soit transférée à un tiers. Cela s’applique uniquement aux données personnelles que vous nous aurez fournies.

Droit de rectification :
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont incorrectes et à ce que ces dernières soient complétées si elles sont incomplètes.

Si vous êtes titulaire d’un compte de Membre EVENTS LAB, vous pouvez modifier vos données personnelles dans les pages réservées à votre compte.

Droit d’effacement :
Vous avez le droit d’effacer à tout moment toutes données personnelles traitées par EVENTS LAB sauf dans les situations suivantes :

*vous avez un dossier en cours avec le Service Clients
*vous avez une commande en cours qui n’a pas encore été livrée ou qui n’a été que partiellement livrée
*vous avez une dette non réglée vis-à-vis de EVENTS LAB, peu importe la méthode de paiement
*vous êtes suspecté(e) d’avoir ou avez utilisé abusivement nos services au cours des quatre dernières années
*votre dette a été vendue à un tiers au cours des trois dernières années ou au cours de la dernière année pour les clients décédés
*votre demande de crédit a été rejetée au cours des trois derniers mois
*si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles relatives à votre transaction afin de respecter les règles comptables

Votre droit de vous opposer au traitement fondé sur votre intérêt légitime :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur l’intérêt légitime de EVENTS LAB. EVENTS LAB cessera de traiter vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer que cette procédure revêt un intérêt légitime qui outrepasse votre intérêt et vos droits ou qui découle de revendications juridiques.

Votre droit de vous opposer au marketing direct :
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, ainsi qu’à l’analyse de votre profil à des fins de marketing direct.

Vous pouvez vous opposer au marketing direct des manières suivantes :
* en suivant les instructions fournies dans chaque e-mail de marketing
* en modifiant les paramètres de votre compte EVENTS LAB

Droit à la restriction :
Vous avez le droit de demander à ce que EVENTS LAB restreigne le traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
* si vous vous opposez à un traitement fondé sur l’intérêt légitime de EVENTS LAB, EVENTS LAB devra restreindre tout traitement de ces données dans l’attente de la vérification de l’intérêt légitime.
* si vous avez affirmé que vos données personnelles étaient incorrectes, EVENTS LAB devra restreindre tout traitement de ces données dans l’attente de la vérification de l’exactitude de vos données personnelles.
* si le traitement est illégal, vous pourrez vous opposer à l’effacement de vos données personnelles et demander plutôt la restriction de l’utilisation de vos données personnelles.
* si EVENTS LAB n’a plus besoin de vos données personnelles mais qu’elles sont néanmoins nécessaires pour la défense de vos revendications juridiques.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle :
Si vous considérez que EVENTS LAB a traité vos données personnelles d’une manière incorrecte, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Responsable des données personnelles
EVENTS LAB
Rue du broeck, 52
1070 Bruxelles, Belgique

Téléphone : +32 497 866 755
E-mail: contacts@eventslab.be

Représentant légal : Joris Sébastien
Numéro de TVA : N° de TVA BE 0843.221.790
Data Protection Officer : dataprotection@eventslab.be

Avis De Confidentialité Relatif Au Marketing Direct
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utiliserons vos données personnelles afin de vous envoyer des offres promotionnelles, des enquêtes d’information et des invitations par e-mail, messages textuels, téléphone et courrier. Afin d’optimiser votre expérience EVENTS LAB, nous vous fournirons des informations utiles, des produits et marques recommandés, des vidéos ainsi que des offres personnalisées. Tous ces formidables services s’appuient sur vos précédents achats, vos clics et les informations que vous nous avez fournies.
Quels types de données personnelles traitons-nous ?
Nous traiterons les catégories de données personnelles suivantes
* informations de contact telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre code postal
* si vous voulez des mises à jour pour les enfants (si vous choisissez de nous fournir ce type d’informations)
* sexe (si vous choisissez de nous fournir ce type d’informations)
* les produits, marques et les offres sur lesquels vous avez cliqué

Nous traiterons également vos données personnelles fournies en rapport avec votre compte EVENTS LAB telles que les données suivantes

* nom
* adresse
* âge
* historique de vos achats
* votre navigation et vos clics sur le site